A loja online D'MARIA compromete-se em oferecer produtos de
qualidade e excelência no atendimento ao cliente.
Para garantir a satisfação e confiança de nossos clientes,
adotamos a seguinte política de garantia de produtos:
Caso o produto personalizado apresente algum defeito,
o cliente deverá entrar em contato com nossa equipe de
atendimento ao cliente para informar o problema e solicitar
a troca.
3. Condições de Uso
A garantia não cobre danos causados por mau uso, quedas, acidentes
ou desgaste natural do produto.
Para garantir a durabilidade e bom funcionamento do produto,
recomendamos que o cliente siga as instruções de uso e conservação
indicadas.
4. Trocas e Devoluções
Caso o produto apresente defeito ou não atenda às expectativas do
cliente, ele poderá solicitar a troca ou devolução do valor pago em até
7 dias úteis após o recebimento do produto, desde que o mesmo esteja
em perfeitas condições, com todos os acessórios, manual de instrução, se for o
caso e na embalagem original.
Nossa equipe de atendimento ao cliente está disponível para esclarecer
dúvidas e auxiliar em todo o processo de garantia de produtos pelo
WhatsApp (21) 993 405 176.
Contamos com sua confiança e preferência em nossa loja
online.
